Hjem » Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Bestilling, Levering & Vilkår

Spørsmål? Kontakt oss på telefon, e-post eller besøk avsperringer.no.

Kundeservice

Telefon
+47 23 96 18 38
E-post
info@avsperringer.no

Adresse & Selskap

Avsperringer.no
Snelder Gruppen AB
Bolshedens industriväg 32
427 50 Billdal
Sverige
Organisasjonsnummer: 559029-7098 (SE)
MVA-nummer (NO): 917 088 799 MVA

Betalingsinformasjon

Bank
Svenska Handelsbanken AB
Kontoeier
Snelder Gruppen AB
IBAN
SE67 6000 0000 0000 5538 2649
BIC
HANDSESS
Valuta
NOK

Bestillingsprosess

Hva skjer etter at jeg har bestilt?

Etter bestilling på avsperringer.no mottar du en ordrebekreftelse innen én virkedag. Den inneholder estimert utsendelsesdato og kontaktinformasjon til din salgsrepresentant. Kontroller alle detaljer nøye.

Kredittsjekk: For bedriftskunder kan vi foreta kredittvurdering før vi bekrefter bestillingen. Dersom kreditt ikke godkjennes, tilbyr vi forskuddsbetaling.

Priser & betaling

Priser vises i NOK og er normalt eks. mva. med mindre annet er oppgitt. Mva., frakt og eventuelle avgifter vises i kassen.

Betalingsmåter

  • Betalingskort
  • Bankoverføring
  • Faktura (etter kredittgodkjenning)
  • Andre metoder som kan være tilgjengelige i kassen

Faktura

Faktura forfaller til betaling innen 30 dager fra fakturadato (eller som angitt på faktura). Varene forblir Snelder Gruppen AB sin eiendom til fullt oppgjør er mottatt.

Forsinkelsesrente

Ved forsinket betaling beregnes rente i henhold til norsk forsinkelsesrentelov.

Frakt & levering

Fraktkostnader

Frakt- og pakkepris vises i handlekurven på avsperringer.no. Standard satser gjelder innen vårt leveringsområde. Minimumsfrakt kan tilkomme. Ta kontakt ved spørsmål.

Ledetider

  • Lagerførte varer: sendes innen 2–3 virkedager
  • Bestillings-/skreddersydde varer: ca. 10–14 virkedager

Levering

  • Transportør: normalt DHL eller tilsvarende
  • Levering man–fre kl. 08:00–17:00 (til bakkeplan)
  • Delleveranser kan forekomme for raskere ekspedering

Forsendelser sendt på vårt fraktavtale er forsikret under transport. Ved bruk av kundens egen fraktavtale gjelder ikke vår forsikring.

Mottak av varer

  • Kontroller leveransen umiddelbart ved mottak for synlige skader, mangler eller feillevering.
  • Signer fraktbrevet i transportørens nærvær.
  • Noter eventuelle avvik på fraktbrevet.
  • Varsle oss innen 7 dager etter levering ved avvik.

Hvis noe går galt

Transportskade

Kontakt oss dersom forsendelsen er skadet under transport. Følg kontrollpunktene ovenfor.

Garanti

Alle produkter leveres med 3 års funksjonsgaranti mot produksjonsfeil, regnet fra ordre-/leveringsdato.

Returrett

Standardvarer kan returneres innen 14 dager dersom de er ubrukte og i originalemballasje. Kjøper dekker returfrakt. Skreddersydde varer kan ikke returneres.

Ansvarsbegrensning & garanti

Snelder Gruppen AB er ikke ansvarlig for indirekte tap som tapt omsetning eller andre kostnader utover varenes verdi. Garantien dekker ikke feil som skyldes feil lagring/montering, misbruk eller normalt slitasje. Følgeskader er unntatt.

Forbehold

Det tas forbehold om trykkfeil og fargeavvik. Produktbilder kan avvike fra faktisk produkt.

Leveringsforsinkelser

Ved forsinkelse kan du avbestille ordren. Erstatning for indirekte tap ytes ikke.

Rabatter & kampanjer

Kampanjer er engangsbruk og kan ikke kombineres med andre tilbud med mindre annet er oppgitt.

Kjøpsvilkår

Disse vilkårene gjelder for alle avtaler inngått via nettbutikken avsperringer.no, som drives av Snelder Gruppen AB (Avsperringer.no).

Avtaleinngåelse

Ved å fullføre kassen sender kunden et bindende tilbud. Avtalen er inngått når vi aksepterer bestillingen separat (e-post) eller ved utsendelse av varene, senest innen fem virkedager etter mottatt ordre. Ved forskuddsbetaling anses avtalen inngått ved mottatt betaling. Vi kan avslå ordre etter eget skjønn.

Kasse, betaling & retur

Valgte varer legges i handlekurven, hvor frakt og totalbeløp vises. Du kan fjerne linjer eller tømme kurven. Bindende bestilling legges inn etter nødvendige opplysninger og klikk på «Betal nå».

Angrerett (forbrukere)

Vis informasjon om angrerett

Rett til å angre: Du har rett til å gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi grunn. Fristen løper fra den dagen du, eller en tredjepart angitt av deg (som ikke er transportøren), får varen i fysisk besittelse. For flere varer som leveres separat, løper fristen fra mottak av den siste varen.

For å bruke angreretten må du informere oss – Avsperringer.no / Snelder Gruppen AB – på e-post info@avsperringer.no før fristen utløper, med tydelig erklæring om at du angrer, samt ordrenummer.

Virkninger av angrerett: Ved gyldig angrerett tilbakebetaler vi alle mottatte betalinger, inkludert kostnaden for vår standardlevering (dersom belastet), uten unødig opphold og senest innen 14 dager fra den dagen vi ble informert om beslutningen. Vi kan holde tilbake tilbakebetaling til varene er mottatt tilbake eller til du har fremlagt dokumentasjon for retur. Du betaler direkte returfrakt med mindre annet er avtalt. Du er ansvarlig for verdireduksjon som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Angreskjema (eksempel)

(Fyll ut og returner kun hvis du vil gå fra avtalen)Til: Avsperringer.no / Snelder Gruppen ABE-post: info@avsperringer.noJeg/vi (*) meddeler herved at jeg/vi (*) går fra kjøpsavtalen for følgende vare(r) (*)Bestilt den (*) / mottatt den (*)Forbrukers navnForbrukers adresseForbrukers underskrift (kun dersom skjema sendes på papir)Dato(*) Stryk det som ikke passer

Lovvalg & jurisdiksjon

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister kan bringes inn for norske domstoler. Forbrukere kan også kontakte Forbrukerrådet for veiledning. Obligatoriske forbrukerrettigheter påvirkes ikke.

Oppdatert: november 2025

Contact form